呼叫中心勞務服務外包項目公開招標公告
（項目編號：GZCQC08FSFG07032）
廣州程啟招標代理有限公司（以下簡稱“招標代理機構”）受佛山珠江傳媒網絡有限公司（以下簡稱“采購單位”）的委托，就以下采購項目（項目編號：GZCQC08FSFG07032）進行國內公開招標，接受合格的國內投標人提交密封報價。有關事項公告如下：
一、招標項目簡要
1、項目編號：GZCQC08FSFG07032
2、項目名稱：呼叫中心勞務服務外包
3、呼叫中心主要職能：
通過話務方式為順德區有線電視用戶或想獲取有線電視服務的用戶提供快捷、優質、個性化的客戶體驗；讓客戶及時、隨地與呼叫中心暢通聯系，并確保每次聯絡都可以迅速理解用戶的需求，提供準確、詳盡的信息和解決方案。
為提高呼叫中心服務水平，加強管理，佛山珠江傳媒網絡有限公司順德網絡分公司擬在2008年實現全區統一呼叫中心。全區電視用戶終端數約為40萬，預計需要配置話務座席15- 23個。
二、投標單位資質要求
1. 投標人是具備獨立法人資格的，具有獨立承擔民事責任能力和良好誠信的合法經營單位，且注冊資金在人民幣100萬元及具有電話信息服務的專業公司；
2. 若投標人非佛山本地企業，則必須在佛山市內設有在工商行政管理部門注冊登記的分支機構或經營場所；
3. 本項目涉及商業秘密，不接受同類行業運營商及同類行業運營商的合作者投標；
4. 本項目不接受聯合投標；
三、獲取招標文件的時間、地點、方式及招標文件售價
1、獲取招標文件時間：2008年8月12日起-2008年9月1日截止
2、獲取招標文件地點：廣州程啟招標代理有限公司
3、獲取招標文件方式：購買。
4、招標文件售價：人民幣150元/套（售后不退）。如需要郵寄，須另交納60.00元作為特快專遞郵寄費用，款到即發（投標人自行承擔因郵寄導致的后果）。
收 款 人：廣州程啟招標代理有限公司佛山分公司
開戶銀行：中國農業銀行佛山同華支行
開戶帳號：44-423301040002553
財務聯系人：柯小姐
財務聯系電話：0757-83126108
領取采購文件時請攜帶以下資料的原件及復印件（加蓋公章），經我單位審核合格后發放：
1．企業營業執照副本
2．若投標人非佛山本地企業，提供在佛山市內設有經工商行政管理部門注冊登記的分支機構或經營場所的相關證明
四、現場察看及答疑時間
本項目不舉行咨詢答疑會
五、投標截止時間、開標時間及地點
1、遞交投標文件時間：2008年9月2日上午8:30時開始-9:00截止(北京時間)
2、投標截止及開標時間：2008年9月2日上午9:00時開始(北京時間)
3、開標地點：廣州程啟招標代理有限公司
六、采購單位、招標代理機構的名稱、地址和聯系方式。
采購單位名稱：佛山珠江傳媒網絡有限公司
采購單位聯系人：李小姐、周先生
招標代理機構名稱：廣州程啟招標代理有限公司
招標代理機構地點：：佛山市禪城區汾江南路99號華美大廈10樓
招標代理機構聯系人：吳先生
招標代理機構聯系電話：0757-83126108
招標代理機構傳真：0757-83126109
E-mail: gzcqcfs@163.com
網址：http://www.yarras.com.cn
廣州程啟招標代理有限公司
二００八年八月十二日